AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos son la base para que podamos proporcionar un servicio excelente. No obstante, nuestro activo más importante es la confianza de nuestros clientes. Por ello, nuestra máxima prioridad es proteger los datos de los usuarios y utilizarlos únicamente del modo que ellos esperan de nosotros. Por este motivo, la siguiente Política de Protección de Datos se ha diseñado para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre sus derechos en relación con este tratamiento según el Reglamento general de protección de datos (“RGPD”) y las leyes adicionales de protección de datos. Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) y las leyes adicionales de protección de datos.

Estos datos son datos de carácter mercantil, salvo error no están dirigidos a personas física. Únicamente en el ámbito de los negocios, si por algún casual el destinatario fuera una persona física diríjase a nuestro Delegado de Protección de Datos, en cualquier momento, mediante escrito a CHEQUE MOTIVA  a la siguiente dirección: en la Calle Alcalá, Nº 106, Primero, C.P. 28009, de Madrid  o mediante E-mail: protecciondedatos@chequemotiva.com.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

De conformidad con la normativa vigente, se informa al interesado, que el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal facilitados es CHEQUE MOTIVA

En caso de dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos puedes ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, en cualquier momento, mediante escrito a CHEQUE MOTIVA  a la siguiente dirección: en la Calle Alcalá, Nº 106, Primero, C.P. 28009, de Madrid  o mediante E-mail: protecciondedatos@chequemotiva.com

¿Cómo recopilamos sus datos personales, con qué finalidad se tratarán y cuál es la legitimación del tratamiento de los mismos?


Los datos personales del interesado se tratarán por CHEQUE MOTIVA conforme a las siguientes finalidades dependiendo del momento en el que nos los esté facilitando.

Alta de cliente y acciones de actualización de datos de cliente

Trataremos sus datos de carácter personal recogidos tanto a través del formulario de registro de cliente, durante las futuras transacciones comerciales que se realicen, así como durante acciones de actualización de sus datos con la finalidad de:

Gestión, mantenimiento y administración de la relación contractual suscrita. El tratamiento de sus datos para esta finalidad está basado en lo dispuesto en el artículo 6.1.b) del RGPD (ejecución del contrato).

Analizar y ampliar la relación contractual con el cliente. Como consecuencia, se llevarán a cabo estudios de mercado y encuestas de opinión por correo electrónico, SMS, teléfono, fax o correo postal, así como análisis y segmentación de perfiles (por ejemplo, rotación, compras repetidas o fechas de compras) recurriendo a bases propias de CHEQUE MOTIVA derivada de la relación contractual con usted para mejorar la misma. El tratamiento de sus datos para esta finalidad está basado en lo dispuesto en el artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo).

En caso de haberlo autorizado previamente, enviarle comunicaciones sobre productos y servicios de CHEQUE MOTIVA que puedan ser de su interés, El tratamiento de sus datos para esta finalidad está basado en lo dispuesto en el artículo 6.1 a) del RGPD, consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento. En caso de retirar el consentimiento, ello no afecta a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Cumplir con las obligaciones legales de CHEQUE MOTIVA derivadas de la relación contractual existente con usted. El tratamiento de sus datos para esta finalidad está basado en lo dispuesto en el artículo 6.1.c) del RGPD (obligación legal aplicable a CHEQUE MOTIVA).

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a CHEQUE MOTIVA de toda responsabilidad de información.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para los fines autorizados

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 CHEQUEMOTIVA  no comunicará sus datos a ningún tercero sin previa autorización expresa del interesado o imperativo legal.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son los reconocidos en el RGPD – información, acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad- y demás normativa aplicable en la materia:

  • Derecho de acceso: Recibir información sobre el tratamiento de sus datos, así como una copia de los mismos (artículo 15 RGPD).
  • Derecho de rectificación: Rectificar los datos inexactos o incompletos (artículo 16 RGPD).
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos y, en caso de que se hayan facilitado a terceros, derecho a que CHEQUE MOTIVA  informe a los mismos de esta solicitud (artículo 17 RGPD).
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Obtener la limitación del tratamiento de sus datos (artículo 18 RGPD).
  • Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible, así como transmitírselo a otro responsable (artículo 20 RGPD).
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento (artículo 21 RGPD)
  • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por CHEQUE MOTIVA.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado cuando la finalidad esté basada en su consentimiento (artículo 7 RGPD).
  • Derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control competente en caso de que considere que CHEQUE MOTIVA vulneró algún precepto del RGPD (artículo 77 RGPD).

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito a Calle Alcalá, Nº 106, Primero, C.P. 28009, de Madrid o al correo electrónico habilitado a tal efecto protecciondedatos@chequemotiva.com incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Puede consultar modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es 

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún beneficiario considera que sus datos no son tratados correctamente por  CHEQUE MOTIVA   puede dirigir sus reclamaciones al correo protecciondedatos@chequemotiva.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el territorio español.

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que  CHEQUE MOTIVA ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos. 

Confidencialidad

 CHEQUE MOTIVA le informa que sus datos son tratados con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o en los que el beneficiario nos lo autorice expresamente. Al objeto de preservar y garantizar la confidencialidad, CHEQUE MOTIVA se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación.